Conditions d’utilisation

Mentions légales & Informations juridiques

 

Mentions légales (Impressum)

§ 1 Coordonnées de l'entreprise & Contact

Entreprise : Moventum

Forme juridique : Entreprise individuelle (ou siège social)

Localisation : Zurich, Suisse

E-mail : info@moventum.ch

Domaine d'activité : Réalisation de déménagements, liquidations d'appartements, débarras et élimination de déchets.

§ 2 Personne habilitée à représenter

Le responsable du contenu et de l'exploitation du site web moventum.ch est le propriétaire de Moventum. Pour des raisons de protection de la vie privée, l'adresse du domicile personnel n'est pas publiée.

§ 3 Exclusion de responsabilité pour les contenus

Les contenus de nos pages internet ont été rédigés avec le plus grand soin. Nous ne pouvons toutefois pas garantir l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité de ces contenus. En tant que prestataire de services, nous sommes responsables de nos propres contenus sur ces pages conformément aux lois générales.

§ 4 Exclusion de responsabilité pour les liens externes

Notre offre peut contenir des liens vers des sites web externes de tiers sur le contenu desquels nous n'avons aucune influence. Par conséquent, nous ne pouvons asumir aucune responsabilité pour ces contenus tiers. Le fournisseur ou l'exploitant de ces sites est toujours responsable de leur contenu.

 

Conditions Générales de Vente (CGV) de Moventum

§ 1 Champ d'application

Ces Conditions Générales de Vente s'appliquent à tous les contrats et prestations entre Moventum et le client dans les domaines des déménagements, des débarras et des éliminations de déchets. En passant commande (par téléphone, par écrit ou par e-mail), le client accepte les présentes CGV.

§ 2 Étendue des prestations

(1) L'étendue exacte de la prestation résulte de l'offre écrite respective ou de la confirmation de commande.

(2) Les prestations standard comprennent le transport professionnel des biens à déménager ou l'élimination écologique des biens débarrassés.

(3) Les prestations supplémentaires telles que le montage de meubles ou le stockage ne font pas partie de l'étendue standard des prestations, sauf accord écrit exprès.

§ 3 Obligations du client

(1) Le client est tenu de fournir de manière véridique et complète toutes les informations concernant les biens à transporter ou à débarrasser, les conditions spatiales (étage, ascenseur, voies d'accès) ainsi que d'éventuelles matières dangereuses.

(2) Les biens à transporter doivent être prêts au départ et emballés au moment convenu, sauf si une prestation d'emballage a été explicitement convenue.

§ 4 Prix & Conditions de paiement

(1) S'appliquent les prix forfaitaires ou les taux horaires convenus dans l'offre.

(2) Sauf accord contraire, les factures sont payables immédiatement après la prestation sur place (en espèces ou par voie numérique) ou dans le délai indiqué sur la facture.

§ 5 Annulation & Résiliation

En cas d'annulation ou de résiliation de la commande par le client, les frais forfaitaires suivants sont facturés en raison des coûts fixes et de la planification du personnel :

• Jusqu'à 14 jours avant la date convenue : Gratuit

• De 13 à 7 jours avant la date : 30 % du montant de l'offre

• De 6 à 2 jours avant la date : 50 % du montant de l'offre

• Moins de 48 heures avant la date : 80 % du montant de l'offre

§ 6 Responsabilité & Réclamations

(1) La responsabilité est régie par les dispositions du Code des obligations suisse (CO). Pour les dommages de transport, le prestataire répond dans le cadre de l'assurance responsabilité civile professionnelle, pour autant que la faute soit imputable de manière prouvée au personnel.

(2) Les dommages extérieurement visibles doivent impérativement être signalés au chef d'équipe directement sur place après la fin des travaux et être consignés par écrit.

§ 7 For juridique

Seul le droit suisse est applicable. Le lieu de juridiction pour tous les litiges est le siège de l'entreprise à Zurich.

 

Politique de confidentialité

§ 1 Organe responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Moventum, Zurich, Suisse

E-mail : info@moventum.ch

Aucune adresse de domicile personnelle n'est indiquée afin de protéger la vie privée.

§ 2 Collecte de données lors de l'utilisation du site web

Lors de la consultation de notre site web (exploité via Shopify), des données techniques (journaux de serveur tels que l'adresse IP, le type de navigateur, l'heure) sont automatiquement collectées, ce qui est impératif pour la mise à disposition correcte et la sécurité du site.

§ 3 Collecte de données lors d'offres & de demandes

Si vous nous contactez ou demandez un devis, nous enregistrons vos informations (nom, coordonnées, adresses, informations sur l'objet) exclusivement pour le traitement de votre demande et l'exécution du contrat correspondant.

§ 4 Transmission à des tiers

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est strictement nécessaire à l'exécution du contrat (par ex. décharges officielles lors de débarras) ou en cas d'obligation légale.

§ 5 Vos droits

Vous avez le droit à tout moment d'obtenir gratuitement des informations sur vos données enregistrées, ainsi que le droit de rectification ou de suppression, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.